Content Marketing là một phần quan trọng của Digital Marketing, giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và giữ chân khách hàng.
Nhiều người thường nghĩ Content Marketing là việc tạo ra những bài viết tạo sự thu hút và cung cấp giá trị cho người xem. Tuy nhiên, không chỉ là dạng văn bản chữ viết, Content bao gồm nhiều hình thức và được sử dụng ở nhiều nền tảng khác nhau. Vì thế, hãy cùng Navee Academy tìm hiểu về 6 loại hình Content Marketing đang phổ biến hiện nay.
Social Media
Hiểu một cách đơn giản, Social Media là những trang Web hoặc ứng dụng được xây dựng trên nền tảng Internet có thể chia sẻ thông tin và kết nối mọi người. Những trang mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram,… đều được gọi là Social Media.
Chính vì sự phát triển của các nền tảng đó, mà Social Media đã tạo điều kiện rất tốt cho các doanh nghiệp thực hiện chiến dịch Marketing của mình. Đặc biệt, các công ty có thể tiết kiệm được nhiều chi phí trong việc tiếp thị này. Hơn nữa, Social Media cũng chính là nơi giúp thương hiệu quảng bá doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, hãy nhớ rằng Content Marketing đóng vai trò quan trọng khi bạn thực hiện chiến dịch tiếp thị trên Social Media. Bởi vì chính Marketer sẽ sáng tạo và sử dụng các nội dung trên các phương tiện xã hội. Tùy theo những nền tảng mà bạn có thể sáng tạo những dạng nội dung khác nhau. Ví dụ như người dùng Facebook, xét riêng tại Việt Nam, không thích đọc những đoạn văn dài. Do đó, những định dạng văn bản dưới 150 từ là hợp lý.
Đầu tư nội dung hấp dẫn và có giá trị đối với người dùng trên Social Media sẽ giúp doanh nghiệp tạo được những Traffic chất lượng. Từ đó cải thiện SEO và đem hình ảnh của doanh nghiệp đến với mọi người.
Blog
Blog là một dạng nhật ký trực tuyến, đã xuất hiện từ những năm cuối của thập niên 90. Ban đầu, tên gọi đầy đủ của cuốn nhật ký này là Weblog. Chúng được chấp nhận và sử dụng rộng rãi trên hầu hết mọi quốc gia hiện nay. Nhiều người sử dụng Blog là nơi để bày tỏ quan điểm, chia sẻ kinh nghiệm, hay thậm chí để kiếm tiền. Bất kỳ ai cũng có thể tạo một trang Blog riêng.
Chính vì thế, ngay cả khi xuất hiện nhiều nền tảng xã hội mới, Blog vẫn là phương án chiến lược cho Content Marketing. Các doanh nghiệp sử dụng trang nhật ký này để để chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. Từ đó, họ có thể thu về Traffic nhằm tăng nhận diện thương hiệu. Blog cũng đem về những lượt Backlink hiệu quả. Theo thống kê của một nghiên cứu uy tín, Weblog đã giúp những doanh nghiệp nhỏ tăng 126% lượng khách hàng. Đặc biệt, 434% chính là tỷ lệ doanh nghiệp có thể được Google Index trang Blog đó (SEO).
Nhờ Blog, doanh nghiệp có thể khẳng định sở trường của mình khi đóng vai là những chuyên gia, chia sẻ những thông tin hữu ích cho người đọc. Đây chính là phương tiện truyền thông giúp bạn nâng cao uy tín thương hiệu.
Ebook
Được mọi người định nghĩa là sách điện tử, Ebook xuất hiện cùng với sự phát triển của công nghệ hiện đại. Nhờ đó, mà hình thức đọc sách qua máy tính, Smartphone trở nên khá phổ biến. Người dùng vừa tiết kiệm được tiền, vừa có thể đọc sách mọi lúc mọi nơi.
Trong Content Marketing, Ebook là một hình thức Content Marketing hữu hiệu để tăng độ uy tín cho doanh nghiệp. Khi bạn chia sẻ một cuốn sách hay cho khách hàng, lúc đó độ tin cậy của họ đối với thương hiệu của bạn cũng tăng cao. Thêm nữa, công ty cũng sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí lớn trong việc in ấn. Đặc biệt, đối với các kiến thức quan trọng và là sở trường, doanh nghiệp cũng có thể tạo thêm nguồn thu từ việc bán Ebook.
Khi chia sẻ Ebook, bạn cũng có thể thu thập thông tin của người dùng để phục vụ cho những kế hoạch khác. Hiện nay, Facebook và Blog chính là hai kênh được sử dụng nhiều nhất cho việc chia sẻ Ebook.
Giống với Ebook, Email được biết đến với tên gọi là Electronic Mail (thư điện tử). Loại thư này được sử dụng phổ biến vì tính bảo mật của nó. Bên cạnh đó, nội dung trong thư có thể tồn tại ở nhiều dạng bao gồm hình ảnh, chữ viết, âm thanh, Video. Vì thế, tuy đã xuất hiện rất lâu (những năm 1960) nhưng Email vẫn được sử dụng rộng rãi cho tới bây giờ.
Trong tiếp thị, Email Marketing được doanh nghiệp sử dụng khá phổ biến. Chiến lược này giúp doanh nghiệp trao đổi trực tiếp với từng khách hàng. Content Marketing đóng vai là yếu tố giúp thu hút, tạo hấp dẫn cho người xem thư. Nội dung trong thư phải ngắn gọn và thực sự giá trị. Cùng với đó, bạn phải trình bày Email dễ hiểu nhất có thể. Vì không như Social Media, người dùng chỉ dành một vài phút để đọc Mail hay thì một vài tiếng. Tất cả những điều đó nhằm tránh tình trạng Email của bạn bị đẩy vô mục Spam.
Bên cạnh đó, để sử dụng dạng thư điện tử này bạn không cần phải quá giỏi về chuyên môn. Email cũng giúp doanh nghiệp có thể chủ động cung cấp thông tin, tiếp cần đến lượng người dùng lớn, tăng hiệu quả truyền thông và tiết kiệm chi phí.
Video
Video Marketing là loại hình Content Marketing được nhiều doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất hiện nay. Ngay cả Facebook cũng có những chính sách ưu tiên tiếp cận cho các định dạng nội dung Video. Việc ngày càng có nhiều người sử dụng thiết bị di động cũng tác động không nhỏ đối với sự “lên ngôi” của Video.
Bạn có biết rằng tỉ lệ Conversion Rate tăng đến 80% khi chèn Video trên các Landing Page, chúng cũng giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi cao hơn. Và những con số này, chỉ đạt được khi Content Marketing phát huy hết công dụng trong Video. Chính nội dung là yếu tố chính để khiến người xem tương tác, chia sẻ Video. Để làm được điều đó, nội dung cần phải đảm bảo được 5 yếu tố sau:
- Attention (chú ý): Gây ấn tượng với người xem ngay từ những giây đầu tiên
- Attractive (thu hút): Đây là giai đoạn bạn sẽ khiến người xem tiếp tục theo dõi Video. Từ thời lượng xem, bạn sẽ biết được đâu là khách hàng tiềm năng
- Argument (chứng minh): Với những đặc tính, chất lượng của sản phẩm, hãy chứng minh để người xem tin vào những thông tin đó.
- Advise (chia sẻ, lời khuyên): Hãy chia sẻ những giá trị mà bạn nghĩ rằng khách hàng sẽ cần, để tạo niềm tin nơi họ.
- Action (hành động): Cuối cùng, kêu gọi khách hàng lựa chọn doanh nghiệp của mình
Cùng với đó, các Marketers cũng cần làm nổi bật nội dung theo từng loại Video:
- Video sản phẩm
- Video giới thiệu về doanh nghiệp
- Video hướng dẫn
- Video quảng cáo truyền hình
- Testimonial Video (các đánh giá của khách)
- App Video
- Video hoạt hình
- Video Website
Infographic
Trong Content Marketing, làm cho nội dung trở nên đẹp, dễ nhìn là điều vô cùng quan trọng. Đó chính là yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả truyền thông. Vì thế, Infographic xuất hiện và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về thẩm mỹ.
Đây là một dạng nội dung được thể hiện bằng đồ họa, nhằm giúp việc truyền tải và tiếp nhận thông tin trở nên dễ dàng hơn. Không chỉ giúp thông tin trở nên bắt mắt, Infographic còn giúp doanh nghiệp thể hiện tính chuyên nghiệp và sáng tạo. Các thiết kế Infographic được ứng dụng nhiều trên các nền tảng kỹ thuật số dùng để thể hiện những dạng nội dung, dữ liệu phức tạp.
Tạo được một Infographic ấn tượng giúp thu hút người xem, khiến họ ở lại và đọc thông tin. Bên cạnh đó, nội dung hấp dẫn sẽ góp phần giữ chân người đọc ở lại lâu hơn và tăng tương tác nhiều hơn. Chính vì thế, vai trò của Content Marketing thể hiện ở màu sắc, bố cục và nội dung của Infographic.
Một số phần mềm thiết kế Infographic Online miễn phí:
Kết luận
Trên đây là những loại hình Content Marketing đang thịnh hành và sẽ tiếp tục ứng dụng phổ biến trong tương lai. Áp dụng những loại hình Content phù hợp với doanh nghiệp và khả năng sẽ giúp chiến dịch Marketing trở nên hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công.
