Giải nghĩa được Content là gì, các loại nội dung phổ biến và cách chúng tác động đến người dùng, bạn sẽ có thể sáng tạo Content thực sự hiệu quả. Từ đó bạn có thể đạt được mục tiêu tiếp thị đề ra.
Có thể thấy, Content xuất hiện khắp mọi nơi trong cuộc sống hàng ngày. Mỗi ngày chúng ta có thể tiếp cận một số lượng khổng lồ các loại nội dung khác nhau. Chúng có vai trò khá quan trọng trong mỗi chiến dịch tiếp thị, bán hàng. Bạn mới tìm hiểu và chưa rõ Content là gì, có những loại nội dung nào? Bạn muốn biết cách để sản xuất nội dung chất lượng, mang lại hiệu quả như mong đợi? Nếu vậy bài viết hôm nay của Navee Academy sẽ rất hữu ích với bạn. Khám phá ngay trong nội dung bên dưới các bạn nhé!
Content nghĩa là nội dung, nó mang những thông tin nhằm truyền tải thông điệp mà người viết muốn đưa đến người đọc/xem. Những nội dung hữu ích, hấp dẫn và có giá trị sẽ thu hút nhiều độc giả hơn. Content có thể được trình bày theo ngữ cảnh, có yếu tố cảm xúc để thúc đẩy người đọc tham gia tương tác.
Content có thể được sử dụng với nhiều mục đích khác nhau như cung cấp kiến thức, thông tin hữu ích. Hay nội dung cũng có thể được dùng để quảng cáo, PR sản phẩm/dịch vụ, đánh giá, Review,…
Nội dung cũng có thể được tiếp cận với nhiều hình thức khác nhau. Chẳng hạn, bài viết có thể được đăng trên Website, Blog, báo, các kênh Social, tiếp cận bằng các tờ rơi, chương trình khuyến mãi,… Content có thể được thể hiện qua các Video, hình ảnh, ngôn từ, lời nói, văn bản,…
Bên cạnh việc tìm hiểu Content là gì, thì có 2 loại content chính bạn cần phải nắm vững là Content SEO & Content Marketing.
Khái niệm Content Marketing tạm dịch là tiếp thị nội dung, là một nhánh nhỏ của lĩnh vực Marketing vô cùng rộng lớn. Đây là một kĩ thuật Marketing nhằm phân phối Content để tiếp cận, thu hút khách hàng. Qua đó, nội dung có thể tạo giá trị lợi nhuận cụ thể cho bạn và doanh nghiệp. Có nhiều loại tiếp thị nội dung khác nhau với nhiều cách truyền tải khác nhau như Webpages, Infographics, Video, Podcast, sách,…
Content rất quan trọng đối với quá trình SEO (Search Engine Optimization). Công việc tối ưu hóa với công cụ tìm kiếm gồm nhiều việc khác nhau. Trong đó, Content SEO trên website sẽ được xây dựng để xếp hạng trên những công cụ tìm kiếm (như Bing, Google,…). Chúng ta có thể truyền tải Content SEO theo bằng nhiều cách, hình thức như Video, hình ảnh, bài viết,… để mang thông tin đến người đọc. Content SEO cần chất lượng và đáp ứng tốt ý định tìm kiếm của người dùng để thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng Click xem Website của bạn.
Ở phần này, mình sẽ cho các bạn biết các định dạng phổ biến trong Content là gì. Có thể có nhiều cách phân loại nội dung, nhưng trong nội dung bài viết hôm nay, mình sẽ chia nội dung dựa trên mục đích chính của nội dung. Theo đó, Content gồm ba loại chính.
Content thông tin có mục đích cung cấp các kiến thức, thông tin có giá trị cho người dùng. Đây là loại nội dung không thể thiếu trên mọi trang Web. Trong loại nội dung này, bạn có thể lồng ghép thông tin sản phẩm/dịch vụ, thông tin thương hiệu vào.
Loại nội dung thông tin có thể tiếp cận người dùng dễ dàng, vô cùng có ích cho việc phát triển thương hiệu. Tuy nhiên, so với nội dung giải trí, loại Content thông tin thường mang lại hiệu quả chậm hơn. Doanh nghiệp nếu có nguồn lực, tài chính đầu tư xây dựng nội dung thông tin lâu dài sẽ thu được kết quả tốt và bền vững.
Solving Content là gì? Loại nội dung này còn được gọi là Content tiện ích. Mục đích của loại Content này là giải quyết những vấn đề khách hàng gặp phải. Content giải quyết vấn đề giúp nhắc nhớ khách hàng về thương hiệu rất hiệu quả và được doanh nghiệp áp dụng thường xuyên.
Bạn hoàn toàn có thể đo lường hiệu quả của dạng nội dung này qua lượt tải, nhấp chuột, lượt sử dụng,… Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải nghiêm túc đầu tư ban đầu để đảm bảo mang đến những trải nghiệm hữu ích và thú vị nhất cho khách hàng.
Các Content giải trí có khả năng lan truyền vô cùng nhanh chóng trên các kênh mạng xã hội nói riêng, trên môi trường Internet nói chung. Nội dung giải trí tập trung vào mục tiêu giúp người đọc thấy thoải mái, thư giãn và vui vẻ sau khoảng thời gian căng thẳng.
Lọi nội dung này cũng thường được nhiều doanh nghiệp sử dụng để tạo nên yếu tố Viral. Những nội dung này nhận được sự ủng hộ, yêu thích, hay tạo nhiều luồng ý kiến khiến cộng đồng bàn tán liên tục. Hiệu ứng này giúp các thông tin về dịch vụ/sản phẩm, hình ảnh thương hiệu được quảng bá rộng rãi đến người dùng.
Có nhiều cách để bạn có thể sáng tạo nội dung. Nhưng về cơ bản, bạn có thể tạo mọi loại Content bằng cách áp dụng 4 bước mà Navee Academy giới thiệu bên dưới.
Bước đầu tiên và quan trọng nhất khi sáng tạo Content là gì? Đó chính là lên kế hoạch chủ đề, phát triển Content tổng thể, xác định rõ mục tiêu bạn hướng tới. Bạn cần lập kế hoạch nội dung tổng thể tốt để có thể theo dõi, bám sát công việc và tiến độ đã đề ra. Điều này giúp bạn tránh được nhiều rủi ro như thiếu sót nội dung, đi chệch dự tính và hoạch định ban đầu. Kế hoạch của bạn cần bao gồm chủ đề trọng tâm, những nội dung cần thiết xoay quanh chủ đề đó.
Outline còn được gọi là dàn ý, hay nội dung sườn. Bạn sẽ cần tìm hiểu nhiều thông tin, hệ thống chúng lại để lên Outline. Việc này sẽ giúp bạn tìm được thông tin, hướng viết tốt nhất cho Content của mình. Lên Outline bài viết là kỹ năng căn bản quan trọng mà mọi Content Writer đều cần trang bị.
Các Outline sẽ rất hữu ích trong việc giúp bạn viết đúng chủ đề, tránh lan man, tránh tình trạng bị bí ý tưởng, thiếu nội dung quan trọng,… Ngoài ra, khi có Outline chuẩn từ đầu, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc tối ưu, chỉnh sửa Content sau này.
Sau khi đã có dàn ý, bạn có thể bắt đầu viết bài. Vậy những lưu ý khi triển khai Content là gì? Copywriter cần tổng hợp thông từ nhiều nguồn, biết chọn lọc nội dung chính xác. Đồng thời, bạn cũng cần có khả năng sáng tạo nội dung thu hút, độc đáo, mang đến giá trị.
Những nội dung có đầu tư tìm hiểu, nghiên cứu thông tin kỹ càng, kết hợp giọng văn phù hợp đối tượng người đọc mục tiêu sẽ nhận được sự yêu thích nhiều hơn. Bạn cần tránh các thông tin quá nhàm chán, vô thưởng vô phạt, không hữu ích với khách hàng mục tiêu.
Sau khi hoàn thành bài viết, bạn còn cần tối ưu lại nội dung cho phù. Cụ thể, bạn cần kiểm tra lỗi ngữ pháp, chính tả, tiêu đề, các liên kết nội bộ, các thẻ Heading, URL, thẻ mô tả,… Đặc biệt, bạn cần chú trọng tạo tiêu đề bài viết sao thật hấp dẫn, thu hút được người dùng ở lại xem toàn bộ nội dung của bạn.
Trên đây là những lý giải của mình về câu hỏi Content là gì, các loại nội dung phổ biến và cách xây dựng Content. Hy vọng tất cả đều hữu ích và giúp bạn tạo được những Content chất lượng, thu hút người dùng.
