Việc sử dụng Facebook ngày càng trở nên phổ biến, tuy nhiên bạn đã biết cách để phát huy hết tiềm năng tuyệt vời của kênh truyền thông này? 7 Tool Facebook mà Navee Academy cung cấp sau đây sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho bạn.
Đây là mã nhận diện Facebook hỗ trợ việc thêm người vào danh sách Messenger. Khi bạn in mã QR này trên danh thiếp, tờ rơi, Voucher… bất kỳ ai quét mã này sẽ được tự động thêm vào danh sách liên hệ Messenger của bạn.
Để xem mã QR của mình các bạn thao tác với 3 bước như sau:
Trong kinh doanh, việc tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh là rất cần thiết. Bạn cần nắm được đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu xem đối thủ đang làm gì để có chiến lược kinh doanh phù hợp. Vậy làm thế nào bạn biết được đối thủ của mình đang làm gì trên Facebook? Tool Facebook sau đây sẽ giúp bạn làm điều này.
Để sử dụng được công cụ Facebook đo lường hoạt động của đối thủ, bạn thực hiện như sau:
Đây là một trong các công cụ được nhiều người yêu thích và đánh giá cao. Chức năng này cho phép bạn kết bạn tự động với những người trong các Group, những người thích bài viết hoặc danh sách bạn bè mà Facebook đề xuất.
Không những vậy, công cụ này còn có nhiều tính năng như Auto Like, lọc bạn bè không tương tác hay xóa những lời mời gửi hàng loạt. Công cụ tự động kết bạn Facebook này sẽ giúp bạn có thêm nhiều bạn bè và khách hàng tiềm năng, từ đó giúp việc bán hàng trên Facebook trở nên hiệu quả hơn.
Facebook còn cho bạn khả năng tìm hiểu về những quảng cáo của đối thủ một cách nhanh chóng. Bạn có thể sử dụng những phần mềm “do thám” như RankSignals. Cách sử dụng phần mềm này rất đơn giản, bạn chỉ cần nhập URL trang Fanpage hoặc website của đối thủ vào phần mềm và nhấn Explore Links để kiểm tra kết quả.
Bạn lưu ý, phần mềm này chỉ cung cấp đến bạn những thông tin như loại hình quảng cáo, tần suất, địa điểm… chứ không cho bạn biết chính xác về ngân sách hay đối tượng khách hàng mà đối thủ sử dụng.
Ngày nay, khi truy cập vào một Website bất kỳ bạn sẽ thấy xuất hiện cửa sổ trò chuyện. Đây là một Tool Facebook đang được sử dụng phổ biến hiện nay.
Dựa theo nghiên cứu khách hàng mục tiêu mà bạn sẽ thiết lập các cuộc trò chuyện dưới dạng câu hỏi và câu trả lời. Người dùng sẽ lựa chọn những câu hỏi đã cung cấp sẵn để tìm câu trả lời mình cần hoặc có thể yêu cầu trò chuyện trực tiếp với tư vấn viên.
Việc nghiên cứu Insight khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc xây dựng và triển khai chiến lược Marketing. Những thông tin về nhân khẩu học sẽ giúp bạn lựa chọn kênh triển khai và nội dung phù hợp. Vậy làm thế nào để biết được thông tin về nhân khẩu học của khách hàng? Việc sử dụng các công cụ nghiên cứu Insight sẽ giúp bạn làm điều đó.
Bạn có thể xem thông tin đối tượng trực tiếp trên trang Facebook của mình. Những thông tin về giới tính, độ tuổi, khu vực sinh sống… sẽ giúp ích rất nhiều cho các chiến dịch tiếp cận khách hàng của bạn.
Facebook Ads Manager sẽ cung cấp đến bạn rất nhiều thông tin quan trọng như chuyển đổi từ website, chuyển đổi sau mỗi lần hoàn thành đăng ký, khách hàng tiềm năng, lượt mua hay tìm kiếm trên trang Web…
Những thông tin này sẽ giúp bạn đo lường hiệu quả chiến dịch và đưa ra những thay đổi phù hợp để đạt được kết quả tốt hơn.
Tool Facebook thật sự mang đến vô vàn lợi ích cho người dùng và giúp việc triển khai các chiến dịch truyền thông trở nên hiệu quả hơn. Đừng quên sử dụng các công cụ trên để thúc đẩy hiệu quả truyền thông và tối ưu chi phí bạn nhé!
