Những công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage sẽ giúp bạn làm Marketing và bán hàng trên Facebook một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
Bất kỳ ai cũng có thể tự tạo một trang Fanpage và bắt đầu kinh doanh trên đó. Thế nhưng để đạt hiệu quả thì bạn cần đến nhiều công cụ hỗ trợ khác nhau chứ không đơn giản chỉ là đăng bài viết, sản phẩm lên là bán được. Sau đây là Top công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage hiệu quả nhất hiện nay.
Các công cụ hỗ trợ về mặt hình ảnh, nội dung
Hình ảnh và nội dung là 2 yếu tố quyết định sự sống còn của Fanpage Facebook. Việc thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng phụ thuộc vào nội dung hấp dẫn và hình ảnh sống động. Những công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage về mặt hình ảnh, nội dung dưới đây sẽ giúp bạn làm điều đó:
Canva.com
Canva Photo Editor là trình sửa ảnh trực tuyến đơn giản, dễ sử dụng phù hợp cả cho những người không am hiểu về Photoshop. Chỉ với những thao tác đơn giản cùng nhiều mẫu có sẵn cho người dùng tùy chọn, Canva mang lại hiệu quả không kém các phần mềm chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp.
Điều tuyệt vời là công cụ này hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể tạo ra những tấm ảnh gây ấn tượng thị giác cho Content của mình một cách mạnh mẽ mà không tốn 1 xu.
Pagemodo.com
Nếu đang muốn tạo ra giao diện hấp dẫn cho trang Facebook của mình, Pagemodo có thể giúp bạn. Công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage này tương đối đơn giản, dễ sử dụng. Bạn chỉ cần thao tác nắm, kéo và thả để tạo ra những thiết kế ưng ý làm Cover, Post Design, Ads Banner… đẹp mắt và trông chuyên nghiệp.
Ngoài ra, Pagemodo còn có tính năng gợi ý những nội dung được quan tâm nhất để giúp bạn định hướng cách thức Marketing cho Fanpage. Pagemodo là phần mềm có phí, từ 4.50$ mỗi tháng.
GIPHY
Có thể nói, GIPHY là một trong những kho ảnh Gif trực truyến được ưa chuộng nhất hiện nay. GIPHY vừa có khả năng tìm kiếm ảnh động dựa vào từ khóa vừa có thể đăng ảnh động lên các trang mạng, hỗ trợ tạo ảnh động từ ảnh thường. Hoặc tạo Caption với ảnh động theo nhiều mẫu chữ khác nhau.
Đây là công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage miễn phí. Bạn có thể sử dụng công cụ này để tạo ra những chùm ảnh Gif về sản phẩm bắt mắt, chắc chắn sẽ thu hút khách hàng hơn việc đăng một loạt ảnh riêng lẻ từng sản phẩm. Việc này có thể gây loãng nội dung Fanpage. Đặc biệt là khi người lướt Facebook thường rất lười Click vào xem từng ảnh.
Freepik.com
Nếu đang cần một công cụ tìm kiếm hình ảnh, cung cấp File ảnh, Vectors, hình minh họa và các Files PSD chất lượng cao nhằm phục vụ cho việc sáng tạo nội dung Fanpage thì Freepik là lựa chọn sáng suốt.
Đây là giải pháp phù hợp cho các Website có ngân sách hạn hẹp hoặc thậm chí bằng 0 vì tất cả đều miễn phí.
AVS Video Editor
AVS là một trong những công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage giúp chỉnh sửa Video dễ dàng nhất hiện nay. Với AVS cung cấp hơn 200 hiệu ứng hình ảnh, âm thanh đồng thời tích hợp tính năng đổi màu giao diện, pha trộn các Track nhạc để tạo ra những Video chất lượng, mang đậm màu sắc của cá nhân, thương hiệu.
Các công cụ hỗ trợ cho quảng cáo, Marketing
Bên cạnh các công cụ hỗ trợ về mặt hình ảnh, nội dung thì các công cụ hỗ trợ cho quảng cáo, Marketing cũng hết sức quan trọng đấy.
Facebook Ads Manager
Facebook có hai công cụ quản lý quảng cáo miễn phí là Facebook Ads Manager và Power Editor. Tuy nhiên nếu là người mới, bạn nên chọn Facebook Ads Manager bởi nó đơn giản và phù hợp với quy mô nhỏ lẻ hơn.
Facebook Ads Manager được chính đội ngũ Facebook hỗ trợ nên dễ dàng tạo ra hiệu quả cao. Tuy nhiên, Facebook có chính sách trả phí quảng cáo nếu bạn muốn chiến dịch của mình đạt hiệu quả cao. Ngoài ra, để đạt hiệu quả bằng công cụ này, bạn sẽ cần có kiến thức chuyên sâu về Facebook Ads. Vì vậy, mặc dù đây là công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage khá cơ bản. Nhưng nhiều người bắt đầu có xu hướng chuyển sang tìm kiếm những công cụ đơn giản, dễ sử dụng hơn.
Driftrock
Driftrock là công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage đắc lực các chiến dịch quảng cáo Facebook. Nó cung cấp một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng để tăng tiềm năng Facebook, quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị trong khung thời gian tốt nhất.
Ngoài ra, điểm nổi bật của Driftrock là cho phép bạn tạo quảng cáo động, lên lịch quảng cáo, cắt giảm chi phí quảng cáo và tối đa hóa hiệu quả nhờ công nghệ quảng cáo thông minh. Bạn sẽ phải trả phí khi sử dụng phần mềm này, tuy nhiên hiệu quả mà nó mang lại sẽ không khiến bạn thất vọng đâu.
AdEspresso
AdEspresso là công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo Facebook đơn giản và dễ dàng nhất hiện nay. Chỉ mất vài phút để bạn có thể làm quen nhưng hiệu quả mà nó mang lại thì rất lớn. Một số ưu điểm nổi bật của công cụ này là:
- Các chỉ số phân tích rất dễ hiểu
- Cho phép ghim các quảng cáo và tập trung vào những con số có giá trị nhất.
- Nếu bạn có nhu cầu, công cụ này sẽ giúp phân tích sâu các chỉ số hiệu quả.
Hootsuite Ads
Hootsuite là một trong những công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage được hàng triệu các thương hiệu lớn và cá nhân sử dụng. Hootsuite Ads tích hợp khả năng tạo quảng cáo nhanh chóng dễ dàng với chỉ khoảng 2 Click chuột. Nó tự động quét trang Fanpage Facebook và màn hình News Feed. Và tìm kiếm những mẫu quảng cáo tốt nhất để sử dụng cho đối tượng mục tiêu. Đồng thời, hỗ trợ xác định mục tiêu cho từng quảng cáo, cho phép điều chỉnh chiến dịch để đạt kết quả tốt nhất.
Các công cụ hỗ trợ quản trị Fanpage và bán hàng
Sau đây là các công cụ hỗ trợ quản trị Fanpage và bán hàng tốt nhất hiện nay.
Buffer
Buffer là công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage đơn giản, dễ sử dụng cho phép bạn quản lý tất cả các trang và tài khoản của mình trên cùng một nơi. Nó giúp bạn quản lý tổng thể một cách dễ dàng, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Tính năng nổi trội của Buffer bao gồm: tạo và lên lịch cho các bài viết trên Facebook, hỗ trợ công cụ chỉnh sửa hình ảnh; sử dụng tiện ích trình duyệt, các ứng dụng Android hoặc iOS…Công cụ này có có phiên bản miễn phí, ngoài ra vẫn có gói trả phí thấp nhất chỉ từ 10$/tháng.
Pancake
Pancake là một công cụ không cần tải về và cài đặt, nó gồm các chức năng chính: quản lý Fanpage, tạo đơn hàng nhanh, quản lý kho, đơn hàng, thống kê.
Hiện Pancake có 3 gói sử dụng với giá từ 550.000 đồng/tháng. Tuy nhiên, gói dịch vụ rẻ nhất chỉ có thể quản lý 1 Fanpage. Bên cạnh những ưu điểm sẵn có thì giao diện của Pancake cũng khá khó dùng với nhiều người.
DooPage.com
DooPage là phần mềm duy nhất cho phép quản lý Chat, Inbox, thông tin khách hàng tới từ nhiều nguồn nhất, bao gồm Facebook Fanpage, Facebook Cá Nhân, Zalo, Shopee, Sendo, Lazada và hỗ trợ cả Call Center.
DooPage tích hợp gần như tất cả các tính năng cho một nhu cầu quản lý công việc bán hàng Online:
- Phân phối khách hàng tới nhân viên tư vấn, cho phép trao đổi nội bộ giữa các nhân viên tư vấn, cho phép chuyển khách hàng mà không xảy ra tình trạng nhiều nhân viên Chat cùng với một khách hàng hay bỏ sót khách hàng.
- Phân nhóm đối tượng, gắn Tag khách hàng.
- Quản lý đơn hàng, tạo đơn hàng dễ dàng.
- Tích hợp đầy đủ với các đơn vị vận chuyển ở Việt Nam như Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, VNPost,… Đặc biệt là các đơn vị giao hàng này đã có cam kết với DooPage sẽ giảm phí giao hàng từ 2 – 15% cho các đơn hàng tạo thông qua DooPage.
Chốt Sale
Chốt Sale là phần mềm thuần Việt, chỉ tập trung vào mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam là Facebook. Công cụ hỗ trợ quản trị nội dung Fanpage này có thể quản lý tất cả Fanpage, Comment, Inbox, khách hàng và cả đơn hàng đến từ Facebook.
Ngoài ra, bạn có thể vừa Chat với khách hàng đồng thời tạo đơn hàng ngay trên cửa sổ Chat. Dễ dàng lấy được thông tin khách hàng ngay trên Fanpage. Từ đó chủ động tư vấn với tính năng lấy số điện thoại trên Facebook. Ngoài ra, công cụ này hỗ trợ thêm nhiều tính năng khác. Gồm tự động trả lời theo Fanpage, theo từng bài viết, tự động Like Comment, tự động ẩn Comment chứa số điện thoại…
Chốt Sale có phiên bản miễn phí cho bạn sử dụng. Ngoài ra, nếu cần một số chức năng đặc biệt khác, sử dụng gói trả phí chỉ với 99.000đ/tháng.
Trên đây là tổng hợp những công cụ hỗ trợ nội dung Fanpage mà bạn có thể sử dụng để làm tăng doanh số bán hàng. Hãy thử sử dụng và bạn sẽ bất ngờ vì hiệu quả mà chúng mang lại đấy.