Facebook không gửi mã xác nhận dù bạn đã gửi yêu cầu nhiều lần để đăng nhập trên một thiết bị mới hay quên mật khẩu? Nguyên nhân do đâu và lý do tại sao? Cùng Navee Academy đi tìm lời giải cho vấn đề này nhé!
Facebook được coi là mạng xã hội toàn cầu với số lượng người dùng nhiều nhất trên thế giới trong số các nền tảng mạng xã hội hiện nay. Không phân biệt ngành nghề, tuổi tác, vị trí địa lý…, bất cứ ai cũng sở hữu một tài khoản Facebook. Và bảo mật 2 lớp luôn là lựa chọn hàng đầu để các Facebooker bảo vệ tài khoản của mình.
Tuy nhiên trong một vài trường hợp, khi gửi yêu cầu, Facebook không gửi mã xác nhận tới địa chỉ Email hay số điện thoại mà người dùng đã đăng ký, gây khó khăn cho việc sử dụng. Vậy cần làm gì để khắc phục tình trạng này? Và nguyên nhân do đâu khiến nó diễn ra?
Navee Academy hân hạnh mang tới bạn chùm thông tin chi tiết về chủ đề này thông qua bài viết dưới đây. Đừng bỏ lỡ nhé!
Trước khi tìm hiểu nguyên nhân việc Facebook không gửi mã xác nhận, hãy cùng bàn luận về khái niệm mã xác nhận để xem bạn đã hiểu đúng về nó chưa nhé?
Mã xác nhận của Facebook thường xuất hiện dưới dạng một đoạn 6 ký tự chữ số, được gửi đến số điện thoại bạn đăng ký hoặc Email bạn dùng để lập tài khoản. Đoạn mã này sẽ giúp bạn kích hoạt bảo mật cho tài khoản của mình tránh khỏi sự dòm ngó của Hacker; cũng như giúp bạn khôi phục, đặt mật khẩu mới nếu trong trường hợp bạn quên mất mật khẩu của mình.
Tuy nhiên trong một số trường hợp, Facebook không gửi mã xác nhận theo các thông tin người dùng đăng ký trước đó. Vì sao lại như vậy?
Có 3 nguyên nhân chính và thường gặp nhất dẫn đến tình trạng này:
Nếu Facebook vẫn không gửi mã xác nhận dù bạn đã yêu cầu rất nhiều lần; đầu tiên hãy kiểm tra lại phần thông tin bạn đăng ký (bao gồm số điện thoại liên lạc và địa chỉ Email) trước khi trách móc hệ thống Facebook và trở nên tức giận nhé!
Nếu bạn đã kiểm tra lại tất cả thông tin và chắc chắn rằng nó hoàn toàn chính xác, kể cả khi đã kiểm tra Thư rác từ Email; nhưng vẫn gặp tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận thì hãy cùng xét đến nguyên nhân tiếp theo nhé!
Nguyên nhân thứ 2 khiến bạn không thể nhận mã xác nhận từ Facebook rất có thể do lỗi từ nhà mạng. Hiện nay số lượng người dùng Facebook sử dụng số điện thoại làm phương thức liên kết là rất khổng lồ. Chính vì thế, các nhà mạng hoàn toàn có thể gặp phải tình trạng tắc nghẽn mạng, khiến mã xác nhận không thể gửi đến bạn.
Ngoài ra, tùy thuộc vào vị trí địa lý của người dùng mà tín hiệu mạng của một nhà mạng nào đó có thể rất kém, do yếu tố về cơ sở hạ tầng khu vực. Đó cũng chính là lý do khiến bạn không nhận được mã xác nhận từ Facebook.
Nếu xét đến cả 2 nguyên nhân trên nhưng bạn vẫn không thể lý giải việc Facebook không gửi mã xác nhận thì hãy cùng đến với lý do cuối cùng này: Lỗi từ hệ thống Facebook.
Tuy trường hợp này là rất hy hữu và hiếm khi xảy ra nhưng bạn cũng không thể không xét tới. Bởi Facebook là một hệ thống khổng lồ toàn cầu, chắc chắn cũng sẽ có lúc gặp phải sự cố mà thôi. Điều này là hoàn toàn dễ hiểu phải không?
Nếu bạn là một trong số những người không may gặp phải tình trạng này mà không có mã xác nhận từ Facebook thì cũng đừng quá lo lắng! Chắc chắn đội ngũ kỹ sư công nghệ của Facebook sẽ xử lý nó một cách rất nhanh chóng, và bạn sẽ sớm nhận được mã xác nhận thôi.
Trên đây là 3 nguyên nhân chính của việc Facebook không gửi mã xác nhận cho người dùng. Vậy nếu gặp phải tình trạng này, bạn sẽ cần làm gì để xử lý chúng ngay tức khắc nào?
Hãy làm theo hướng dẫn sau đây từ Navee Academy nhé!
Đầu tiên hãy kiểm tra lại các mục thông tin bạn đã đăng ký với Facebook để xem số điện thoại và địa chỉ Email mình cung cấp đã đúng hay chưa.
Bạn truy cập vào Facebook trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Cài đặt. Ở đây bạn sẽ xem được các nội dung như Email và số điện thoại đăng ký. Nếu có mục nào chưa chính xác, hãy sửa và cập nhật lại. Ấn lưu nội dung và yêu cầu mã xác nhận mới từ Facebook nhé.
Trong trường hợp các thông tin bạn cung cấp là chính xác nhưng vẫn không nhận được mã xác nhận từ Facebook thì hãy thử kiểm tra lại hộp thư của mình nhé.
Bạn truy cập vào Email, kiểm tra kỹ các thư mới trong Hộp thư đến. Nếu không có Email nào bị bỏ qua, rất có thể Mail của Facebook đã bị rơi vào mục Spam. Hãy chọn vào dòng Mở rộng trên thanh lựa chọn đầu mục của Gmail phía tay trái màn hình, chọn Thư rác. Sau đó kiểm tra các thư bạn chưa xem ở mục này.
Nếu đã áp dụng cả 2 cách trên đây mà Navee Academy hướng dẫn nhưng vẫn gặp tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận thì có lẽ việc cuối cùng bạn nên làm là: Chờ Đợi thôi!! Vì rất có thể hệ thống đang bị trục trặc. Hãy kiên nhẫn và gửi lại yêu cầu từ 15-20 phút sau đó nhé!
Mong những chia sẽ của Navee Academy sẽ giúp cho bạn khắc phục được. Chúc bạn thành công!
