Bài viết hôm nay, Navee Academy sẽ giới thiệu đến bạn các định dạng Content phổ biến tạo “đột phá” trong chiến lược truyền thông nội dung. Qua đó, bạn có thể tham khảo để sáng tạo nội dung của mình thêm độc đáo, thu hút người dùng.
Nội dung đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút, kích thích người dùng thực hiện hành động bạn mong muốn. Nếu bài viết khơi gợi cảm xúc, khiến họ bị thuyết phục thì việc họ đồng ý mua dịch vụ/sản phẩm của bạn là rất bình thường. Hãy cùng mình tham khảo các định dạng Content phổ biến được dùng để thu hút khách hàng để có gợi ý khi bí ý tưởng, hay muốn đột phá tương tác nhé!
Content SEO là nội dung được đăng tải trên một Website/Blog. Chúng được sáng tạo với mục tiêu để truyền tải thông tin đến người đọc, thu hút họ ở lại trang lâu hơn,… Qua đó, chúng giúp các trang Web/Blog nâng cao xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm. Nội dung SEO có thể là hình ảnh, bài viết, Video,…
Trong khi đó, Content Marketing được biết đến là kĩ thuật tiếp thị. Chúng cũng giúp phân phối Content thu hút khách hàng, nhưng khác biệt là mục tiêu tạo giá trị lợi nhuận cụ thể. Các loại Content Marketing phổ biến như Webpages, Sách, Infographics, Video, Podcast,…
Những dạng nội dung khác nhau sẽ giúp kết nối với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau bằng nhiều cách. Bạn có thể tham khảo một số các định dạng nội dung sau để áp dụng cho chiến lược Content Marketing của mình.
Loại nội dung này cung cấp thông tin hữu ích đến người dùng, giúp giải đáp các vấn đề của họ. Đây là loại Content dễ tiếp cận người dùng không thể thiếu trên các Blog/ Website. Trong bài viết, bạn có thể lồng ghép, nhắc đến thương hiệu, giới thiệu dịch vụ/sản phẩm của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cần kiên nhẫn và có nguồn lực nếu muốn đầu tư xây dựng loại Content này. Là một trong số các định dạng content phổ biến, song nó mang lại hiệu quả chậm hơn loại Content giải trí nhưng lại có lợi ích bền vững hơn cho doanh nghiệp.
Storytelling (Content kể chuyện) là nội dung mà bạn sử dụng sự thật, dựa trên câu chuyện hấp dẫn và tường thuật lại, truyền đạt thông điệp mong muốn cho khách hàng. Câu chuyện ở đây có thể có thật, hoặc tự sáng tạo, ngẫu hứng nhằm mục tiêu giải thích thông điệp cốt lõi rõ ràng hơn.
Nội dung kể chuyện hấp dẫn, ý nghĩa sẽ thu hút người xem, Viral hơn so với loại Content cung cấp thông tin thông thường. Nó cũng giúp kích thích trí tưởng tượng của người dùng. Ngoài ra, Storytelling còn giúp tăng sự chú ý của độc giả và khiến họ yêu mến thương hiệu hơn, truyền cảm hứng cho họ hành động, sẵn sàng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Đây là một trong số các định dạng Content phổ biến và mang lại hiệu quả nhanh chóng hiện nay cho thương hiệu. Các nội dung bán hàng thường rất hấp dẫn, thu hút khách hàng với ngôn từ sắc bén, súc tích. Nội dung bài quảng cáo bán hàng tốt có thể giúp “bùng nổ” tương tác, tăng doanh thu cho bạn.
Để viết được nội dung bán hàng xuất sắc, bạn cần xác định rõ khách hàng mục tiêu, Insight khách hàng, những giá trị bạn sẽ mang đến cho họ. Những ý tưởng Content của bạn cần phù hợp với sở thích, thị hiếu, chạm đúng “nỗi đau” của họ. Hãy thu hút người xem ngay từ những cái nhìn đầu tiên, từng con chữ cần được sáng tạo, sắp xếp hiệu quả.
Dạng nội dung này được tạo ra thông qua các nghiên cứu về những sự việc, tình huống có thật trong thực tế. Chúng thường được dùng để dạy học, chia sẻ các kiến thức thực tế từ trải nghiệm của một cá nhân nào đó.
Thông qua nội dung Case Study, bạn đọc có thể có cái nhìn sâu hơn về vấn đề đang gặp phải, hay thậm chí áp dụng vào công việc. Định dạng này không phải là một trong các định dạng content phổ biến mà bạn có thể dễ dàng bắt gặp, tuy nhiên đây là lại một trong những dạng content mang đến nhiều giá trị và được nhiều người đón nhận.
Nội dung hướng dẫn được xây dựng dựa trên mô hình AIDA và trông tương tự một Blog Post. Tuy nhiên, dạng Content này được đầu tư công phu, bài bản hơn nên được người dùng đánh giá cao hơn. Những nội dung hướng dẫn thường được sử dụng để kêu gọi hành động Download tài liệu, đăng ký Email nhận tin,…
Mục tiêu của Content hướng dẫn là giúp người dùng xác định vấn đề, cung cấp cho họ giải pháp thảo luận và thôi thúc người dùng hành động.
Bài viết liên quan: AIDA là gì? Cách ứng dụng AIDA khi triển khai Content Marketing
Loại Content này giúp độc giả cảm thấy được giải trí, thư giãn và có khả năng lan truyền trên Internet cực nhanh chóng. Các doanh nghiệp thường sử dụng Content giải trí để tạo yếu tố Viral. Chúng nhằm mục đích để cộng đồng không ngừng tán về nó và biết đến thương hiệu, các dịch vụ/sản phẩm của doanh nghiệp.
Bài viết liên quan: Content Marketing thấu hiểu hành vi khách hàng nhóm thế hệ Millennial
Trên đây, Navee Academy đã giới thiệu các định dạng Content phổ biến đến các bạn. Tùy vào mục đích truyền thông, tình huống cụ thể mà các bạn có thể chọn và tạo các dạng nội dung phù hợp nhất, mang lại hiệu quả cao nhất.
